Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Senior Account Manager
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og engageret Senior Account Manager til at styrke vores salgs- og kundeserviceteam. Som Senior Account Manager vil du være ansvarlig for at opbygge og vedligeholde stærke relationer med vores nøglekunder, identificere vækstmuligheder og sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse. Du vil fungere som bindeled mellem kunden og vores interne teams og sikre, at alle leverancer lever op til forventningerne.
Du vil arbejde tæt sammen med salgsledelsen for at udvikle strategier, der understøtter virksomhedens overordnede mål. Rollen kræver en person med stærke kommunikationsevner, forretningsforståelse og evnen til at håndtere komplekse kundeporteføljer. Du skal kunne analysere kundebehov, udarbejde skræddersyede løsninger og sikre, at vores produkter og tjenester skaber værdi for kunden.
Som Senior Account Manager forventes det, at du tager ejerskab over dine konti og arbejder proaktivt for at fastholde og udvide samarbejdet. Du vil også være ansvarlig for at forhandle kontrakter, følge op på KPI’er og rapportere resultater til ledelsen. Erfaring med CRM-systemer og en struktureret tilgang til salgsarbejdet er afgørende for succes i denne rolle.
Vi tilbyder en dynamisk arbejdsplads med mulighed for faglig og personlig udvikling. Du bliver en del af et ambitiøst team, hvor samarbejde og resultater går hånd i hånd. Hvis du brænder for kundeservice, salg og forretningsudvikling, og har dokumenteret erfaring med at håndtere store kunder, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Opbygge og vedligeholde relationer med nøglekunder
- Identificere og udvikle nye forretningsmuligheder
- Udarbejde og præsentere tilbud og løsninger
- Forhandle kontrakter og priser
- Sikre kundetilfredshed og fastholdelse
- Koordinere med interne teams for at sikre leverancer
- Overvåge og rapportere salgsresultater og KPI’er
- Deltage i salgsstrategiudvikling
- Analysere markedstendenser og konkurrence
- Deltage i kundemøder og præsentationer
Krav
Text copied to clipboard!- Minimum 5 års erfaring i en lignende rolle
- Stærke kommunikations- og forhandlingsevner
- Dokumenteret erfaring med B2B-salg
- Erfaring med CRM-systemer (f.eks. Salesforce)
- Evne til at arbejde selvstændigt og struktureret
- Forståelse for forretningsudvikling og strategi
- Flydende i dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
- Relevant uddannelse inden for salg, marketing eller forretning
- Erfaring med at håndtere store kundeporteføljer
- Resultatorienteret med fokus på kundetilfredshed
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med B2B-salg?
- Hvordan håndterer du komplekse kundeporteføljer?
- Kan du give et eksempel på en vellykket salgsstrategi, du har implementeret?
- Hvordan sikrer du kundetilfredshed over tid?
- Hvilke CRM-systemer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvordan arbejder du sammen med interne teams for at opnå resultater?
- Hvad motiverer dig i en salgsrolle?
- Hvordan håndterer du modstand fra kunder?
- Hvilke brancher har du tidligere arbejdet med?
